دانلود پرسشنامه جلب رضایت ارباب رجوع

دانلود پرسشنامه جلب رضایت ارباب رجوع

فرمت فایل : word  

تعداد صفحات فایل : 4 صفحه

مختصری از شرح

پرسشنامه از 18 سئوال تشکیل شده که پس از تایید استاد محترم راهنمـا و انجام اصلاحات مورد نیاز بصـورت سه و چهار گزینه ای «بلی ، تا حـدودی ،خیر ،بسیار خوب،خوب، متوسط و بد » بیان شده و از پـرسنل درآخرین سئـوال خواسته شده نظرات و پیشنهادات خود را در ذیل برگه ارائه نمایند.
پس از تکثیــر سوالات حضوری بین جامعه آماری که انتخاب شده بودند توزیع و راهنمایی های لازم ارائه شد و در خواست شــد که از نوشتن نـام ونام خانوادگی خودداری نمایند تا با دقت بیشتر تکمیل نمایند.
پس از دو هفته پاسخنامه ها تحویل گردید و اقـــــدام به تجزیه و تحلیل پاسخهای ارائه شده نموده وبه یک نتیجه گیری کلی دست یافتم.